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上海宗慶電氣有限公司

地址:上海市黃浦區北京東路668號科技京城5樓C518室

電話(huà):021-52908586

傳真:021-51571297

網(wǎng)址:http://www.ojqg.cn

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  一、 本公司提供的售后服務(wù)方式

  1. 咨詢(xún)服務(wù):用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,均可致電免費咨詢(xún)電話(huà):00000000咨詢(xún)或登錄 www.hitux.com 查詢(xún)。

  2. 包換服務(wù):包換期內的產(chǎn)品,若出現確因廠(chǎng)方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題,用戶(hù)可以到經(jīng)銷(xiāo)商處免費換新(外觀(guān)損壞,作保修處理)。

  3. 保修服務(wù):保修期內的產(chǎn)品,若出現質(zhì)量問(wèn)題,用戶(hù)可到當地售后服務(wù)中心享受保修服務(wù);當地無(wú)售后服務(wù)中心,用戶(hù)可委托經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行保修服務(wù)。

  4. 維修服務(wù):維修期內的產(chǎn)品,若出現質(zhì)量問(wèn)題,用戶(hù)可以到當地售后服務(wù)中心或委托經(jīng)銷(xiāo)商要求維修服務(wù)。

  二、 用戶(hù)自購買(mǎi)日起,在正常使用情況下產(chǎn)品若出現質(zhì)量問(wèn)題:

  1. 整機三個(gè)月內包換,一年內免費保修,三年內有限維修。

  2. 部件損壞免費保修兩年。

  注意:

  1. 購買(mǎi)日以購貨發(fā)票日期為準(無(wú)購貨發(fā)票以生產(chǎn)日期為準)。

  2. 無(wú)條形碼、序列號產(chǎn)品本公司不承擔售后服務(wù)義務(wù)。

  3. 質(zhì)量問(wèn)題不包括用戶(hù)個(gè)人對音質(zhì)、音色等的主觀(guān)異議。

  4. 包換、保修服務(wù)只限于一般使用下有效:一切人為損壞(例如用戶(hù)自行拆機、進(jìn)行不適當的連接使用、接入不適當電壓的電源、未依說(shuō)明書(shū)使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經(jīng)本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內;維修服務(wù)適當收費。

  5. 對已停產(chǎn)型號產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能性修復(外觀(guān)可能與原產(chǎn)品有異)

  6. 保修服務(wù)不包括外殼、說(shuō)明書(shū)、包裝

  三、要求服務(wù)時(shí)請攜帶保修卡及購機發(fā)票正本。請妥善保存保修卡及購機發(fā)票。保修卡不得涂改,否則作廢。

  四、使用本公司產(chǎn)品前,請仔細閱讀產(chǎn)品的使用說(shuō)明書(shū)

  (注:本公司保留對該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的最終解釋權)